Experiência do Cliente – Plataforma de pesquisa de satisfação digital de clientes

SAC: Senacon dá 90 dias de fiscalização orientadora

12 de novembro de 2026 Nenhum comentário

Nota Técnica 43/2026 pede aos Procons orientação e prazo de ajuste ao novo decreto do SAC antes de punir. Veja o que fica fora da tolerância.

Queixas contra planos de saúde têm maior índice desde 2024

11 de novembro de 2026 Nenhum comentário

IGR da ANS chegou a 64,28 em outubro, 16% acima de 2025. Veja o que o índice mede e por que ele pesa nas multas das operadoras de planos de saúde.

Novo SAC: decreto exige atendimento humano das 8h às 20h

10 de novembro de 2026 Nenhum comentário

Decreto 13.135/2026 vale desde 2 de novembro: atendente das 8h às 20h, espera de até 20 segundos e novas regras de cancelamento. Veja quem é alcançado.

Webli realiza pesquisa de clima organizacional para a Caixa Cartões

10 de outubro de 2026 Nenhum comentário

A Webli realiza pesquisa de clima organizacional para a Caixa Cartões, com ciclos de avaliação, análise de resultados e acompanhamento especializado.

Webli vence licitação para implantação da Ouvidoria Digital da Companhia Águas de Joinville

2 de outubro de 2026 Nenhum comentário

Webli vence licitação para implantar a Ouvidoria Digital da Companhia Águas de Joinville e consolida sua atuação no mercado de ouvidorias.

Palestra sobre Experiência do Cliente em Locadoras: da Jornada ao Resultado

26 de setembro de 2026 Nenhum comentário

Confira os principais insights da palestra sobre Experiência do Cliente em Locadoras, com jornada, NPS, CSAT, CES, feedbacks e gestão de reclamações.

Webli passa a integrar o Porto Inovação, ecossistema de inovação do Sul de Minas

24 de setembro de 2026 Nenhum comentário

A Webli passa a integrar o Porto Inovação, fortalecendo sua presença no ecossistema de tecnologia, inovação e negócios do Sul de Minas.

Experiência do Cliente para locadoras: Webster Barbosa, CEO da Webli, é instrutor da UNIABLA

16 de setembro de 2026 Nenhum comentário

Webster Barbosa, CEO da Webli, é instrutor da UNIABLA Plus. Conheça o curso de Experiência do Cliente para locadoras de veículos.

Como preparar sua empresa para uma Certificação de Clima Organizacional

9 de setembro de 2026 Nenhum comentário

Descubra como pesquisas de clima, eNPS e pulse surveys podem ajudar sua empresa a identificar pontos de melhoria e acompanhar a evolução do ambiente de trabalho antes de uma certificação.

Pesquisa de clima anônima ou identificada: qual escolher?

11 de agosto de 2026 Nenhum comentário

Pesquisa de clima deve ser anônima ou identificada? Entenda as diferenças, vantagens e como preservar a confiança dos colaboradores.

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